Dacă aveți o sugestie sau o nemulțumire legată de produsele și serviciile oferite de www.cutadenbebe.ro vă rugam să ne contactați. Părerea dvs. este foarte importantă pentru noi, ajutându-ne să îmbunătățim permanent nivelul serviciilor pe care le oferim. De aceea, vă rugăm să ne transmiteți informații legate de problema pe care ați întâmpinat-o folosind adresa contact@cutadenbebe.ro sau formularul alăturat. Vă asigurăm ca vom depune toate eforturile în vederea rezolvării corecte și eficiente a aspectelor pe care ni le-ați adus la cunoștință. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Termenul maxim de soluționare a unei reclamații este de 30 de zile calendaristice. În cazul în care demersurile întreprinse de Cutadenbebe.ro pentru soluționarea reclamației depășesc acest termen veți fi informat de către noi cu privire la prelungirea termenului de soluționare. Pentru a putea răspunde solicitărilor dumneavoastră ne sunt necesare datele cu caracter personal din formularul de contact. Ulterior, în funcție de natura/complexitatea cererii dumneavoastră e posibil să ne fie necesare date suplimentare.
Pentru a putea răspunde solicitărilor dumneavoastră ne sunt necesare datele de mai jos. Ulterior, în funcție de natura/complexitatea cererii dumneavoastră e posibil să ne fie necesare date suplimentare. Informaţiile se furnizează în scris sau prin alte mijloace, inclusiv, atunci când este oportun, în format electronic. Informaţiile pot fi furnizate verbal, cu condiţia ca identitatea persoanei vizate să fie dovedită prin alte mijloace. Dacă veți opta pentru contactarea telefonică e posibil să înregistrăm convorbirea pentru opozabilitatea față de terți (autorități). Câmpurile marcate cu (*) sunt obligatorii.